उद्योग निकाय नैस्कॉम और मार्केट रिसर्च कंपनी अन-अर्थइनसाइट की एक रिपोर्ट के अनुसार, भारत के सॉफ्टवेयर उत्पादों की बिक्री 2025 तक 30 बिलियन डॉलर तक पहुंचने की संभावना है, क्योंकि घरेलू कंपनियां विश्व स्तर पर अपने पैरों के निशान का विस्तार करती हैं,
और कई नए खिलाड़ी उत्पादों के क्षेत्र में आते हैं। सॉफ्टवेयर उत्पादों में ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM), उद्यम संसाधन नियोजन उपकरण या मानव पूंजी प्रबंधन आदि शामिल हो सकते हैं। इसके अलावा, पेरोल प्रबंधन और कोर बैंकिंग के लिए घरेलू कंपनियों जैसे रैमको सिस्टम्स,
और इंफोसिस द्वारा बनाए गए लाइसेंस प्राप्त सॉफ्टवेयर उत्पाद इस परिभाषा के अंतर्गत आते हैं। रिपोर्ट के अनुसार, सॉफ्टवेयर उत्पादों का बाजार, पिछले तीन वित्तीय वर्षों में 10 प्रतिशत से अधिक की सीएजीआर दर्ज करने के बाद, गुरुवार, 31 मार्च को समाप्त वित्त वर्ष 22 के लिए वार्षिक राजस्व में $ 13.3 बिलियन का अनुमान है।
घरेलू सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस (सास) कंपनियों के लिए वैश्विक बाजार हिस्सेदारी की प्रगति भी इसी अवधि के दौरान दो गुना बढ़ी है। वित्त वर्ष 2021 में सॉफ्टवेयर उत्पादों पर कुल खर्च का लगभग 40-50 प्रतिशत 100-1,000 कर्मचारियों वाली स्टार्ट-अप और नए जमाने की फर्मों से आया था।
मांग मुख्य रूप से उन उद्यमों से आती है जो अपनी विरासत प्रक्रियाओं को प्रतिस्थापित कर रहे हैं और वित्त, रसद और मानव संसाधनों में सास समाधानों के साथ मानव हस्तक्षेप में कटौती कर रहे हैं। उत्पादों को गहरी तकनीक का उपयोग करके बिक्री पूर्वानुमान और ट्रेजरी प्रबंधन में भी नियोजित किया जाता है।
नैस्कॉम का अनुमान है कि 2030 तक समग्र सॉफ्टवेयर उत्पादों में डीप टेक की 40-60 प्रतिशत पैठ होगी, जहां मशीन लर्निंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस जैसे रुझान व्यापक होते देखे गए हैं। रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक उद्यम और छोटे और मध्यम व्यवसाय (एसएमबी) अनुकूलित या लेन-देन आधारित मूल्य निर्धारण के कारण भारतीय खिलाड़ियों को चुन रहे हैं,
जिससे ग्राहकों को भौगोलिक क्षेत्रों में समाधानों को खरीदने और धीरे-धीरे स्केल करने की सुविधा मिल रही है। इसके अलावा, चूंकि ये उत्पाद क्लाउड-रेडी हैं, इससे भंडारण के संबंध में यह सस्ता हो जाता है, जबकि तकनीकी कंपनियां क्लाउड के माध्यम से अपग्रेड और उत्पाद अपडेट जारी करती हैं।
रिपोर्ट के अनुसार, 80-90% वैश्विक उद्यम खरीदार क्लाउड-आधारित समाधानों की तलाश कर रहे हैं, जो बड़े पैमाने पर और तैनाती में आसानी को सक्षम करते हैं।
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